マルカン製品に関する大切なお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
この度、弊社の犬・猫用ヒーター「ソフトグラフェンヒーター」におきまして、
ご使用時に局所的に高温になり、製品表面が溶融する事象が一部の製品で確認されました。
商品をご愛用のお客様には大変ご迷惑とご心配をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
万全を期すためにも下記対象商品のご使用はお控えいただき、
商品の回収にご理解とご協力を賜りますようお願いを申し上げます。
1.インターネット返金受付（ご不明な場合は、弊社へご連絡下さい）
2.対象商品のご返送(着払い)
3.弊社での対象商品の確認
4.ご返金（返金受付でご指定（銀行振込OR現金書留）いただいた方法）
ご返送いただくもの：
①対象商品
②レシート（お持ちでない場合は、対象商品のみで問題ありません）
※ご不明な場合は、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
【インターネット返金受付】
受付を24時間行っております。「インターネット返金受付」よりご登録下さい。
株式会社マルカン ｿﾌﾄｸﾞﾗﾌｪﾝﾋｰﾀｰ返金受付 フリーダイヤル ： 0120-99-7663
受付時間 月～金曜日(祝日を除く) 9：00～12：00 13：00～18：00
株式会社マルカン マルカン事業部お客様相談室 ： 072-931-0345
受付時間 月～金曜日(祝日を除く) 9：00～12：00 13：00～16：00
【ご返送先】
株式会社マルカン マルカン事業部 お客様相談室
〒583-0008 大阪府藤井寺市大井２丁目４７８－８
TEL：072-931-0345